Koliko puta Vam se desilo da nekome do iznemoglosti objašnjavate nešto i ta druga osoba nikako ne razume? Vrlo često, ta druga osoba je – kupac. Kada biste Vi bili kupac, kako biste donosili odluku o kupovini stolarije? Šta bi Vam bilo bitno prilikom kupovine npr. kuhinje? Od naredne tri konstatacije, sa kojom se najviše slažete? S’obzirom da volim da pevušim kada kuvam, kod izbora kuhinje...
Sigurno se sada pitate kakve veze imaju cena i centrifuga. Prema definiciji, usled centrifugalne sile dolazi do odvajanja tečnosti od čvrstih tela, ili tečnosti različitih specifičnih težina jedne od drugih. Ovom analogijom kod “cenatrifugalne” sile dolazi do odvajanja kupca od sopstvenog novca. Da li zaista boli kada dajemo novac? Zašto kod davanja novca ne veži pravilo “daj – da bi dobio”? Ili...
U kakvu biste vezu doveli tenisere i biznis? Verovatno im je profit zajednička osobina. Šta je ono što im je zajedničko i ne tiče se direktno profita? Kao klinac sam obožavao da igram tenis. Danas uživam da ga gledam na malim ekranima. Ono što sam primetio, a neki (Brenson, Nastase, Agasi…) su pre mene već konstatovali, postoje pravila koja važe u tenisu – i mogu se promeniti u poslu...
Svesno ili nesvesno, najveći broj kompanija koristi segmentaciju kupaca prilikom marketinško-prodajnog nastupa. Male kompanije i preduzetnici smatraju podelu kupaca na segmente kao nešo što je „rezervisano za tamo neke velike firme“. Preduzetnici i mala i srednja preduzeća zapravo se koriste podelom kupaca kako bi lakše prodali, a da toga nisu ni svesni. Na primer, ako imate drugačiji pristup...
Zovem se Vladimir, ali…. Moja opsesija je prodaja, ali… Moja ćerka Dunja je divna, ali… Što malo fALI…. Ovo malo ali, stvarno sreću kvari. Koliko često kažete „Da, ali…“? Jezički gledano „ali“ spada u grupu zavisnih veznika koji vezuju suprotne reči, rečenice ili sintagme. U tu grupu spadaju još „no, nego, već, a“. Razgovarao sam nedavno sa jednim prodavcem koji mi...
[iframe width=”420″ height=”315″ src=”//www.youtube.com/embed/rWrRnyBXdw0″ frameborder=”0″ allowfullscreen]
Spadate li i Vi u grupu ljudi kojima je 24h dnevno nedovoljno? Ne čini li Vam se da bi bilo sjajno kada bismo imali bar još jedan sat dnevno na raspolaganju? Cenite li Vi uopšte svoje vreme? Radite li stvari koje Vam samo oduzimaju vreme? Radite li sa ljudima koji kao pijavice ispijaju Vaše vreme? Bez obzira na to, da li ste plaćeni na sat ili ne, Vaše vreme košta… ili vredi…...
Inspirisan knjigom Toda Dankana o prodaji od poverenja, želeo sam u kratkim crtama da Vam predstavim osnovnu razliku između dobrih i običnih prodavaca.
Osnovna razlika može stati u onu: “Prodavci se dele na one koje su uspeli i one koji su – odustali!”. Ne prodavci. Greška. Dobri prodavci.
Postoje razne podele kupaca. O njima smo već pisali. Jedna nova podela povezuje kupce i boje. Prema ovoj podeli, kupce možemo svrstati u: crvene, žute, zelene i plave. Crveni kupci: – žele da dobiju sve – sad i odmah; – rado donose odluke; – želi da drže sve pod kontrolom; – vole da pokažu moć i autoritet; – ambiciozani su i samosvesni; – umeju da...
Kada razmišljate o prodaji, imajte na umu nekoliko činjenica: Kupci mrze da im se prodaje, ali obožavaju da kupuju. 30% se povećava šansa za zakazivanje sastanka ako pitate kupca: „Da li Vam odgovara više četvrtak ujutru ili petak popodne?“ Onaj ko pita – kontroliše prodajni razgovor. Što nas kupci više hvale, manje će imati prigovor na cenu. Ženama se obraćamo za boju i dizajn, a muškarcima za...
Najnoviji komentari