Zovem se Vladimir, ali…. Moja opsesija je prodaja, ali… Moja ćerka Dunja je divna, ali… Što malo fALI…. Ovo malo ali, stvarno sreću kvari. Koliko često kažete „Da, ali…“? Jezički gledano „ali“ spada u grupu zavisnih veznika koji vezuju suprotne reči, rečenice ili sintagme. U tu grupu spadaju još „no, nego, već, a“. Razgovarao sam nedavno sa jednim prodavcem koji mi...
[iframe width=”420″ height=”315″ src=”//www.youtube.com/embed/rWrRnyBXdw0″ frameborder=”0″ allowfullscreen]
Spadate li i Vi u grupu ljudi kojima je 24h dnevno nedovoljno? Ne čini li Vam se da bi bilo sjajno kada bismo imali bar još jedan sat dnevno na raspolaganju? Cenite li Vi uopšte svoje vreme? Radite li stvari koje Vam samo oduzimaju vreme? Radite li sa ljudima koji kao pijavice ispijaju Vaše vreme? Bez obzira na to, da li ste plaćeni na sat ili ne, Vaše vreme košta… ili vredi…...
Inspirisan knjigom Toda Dankana o prodaji od poverenja, želeo sam u kratkim crtama da Vam predstavim osnovnu razliku između dobrih i običnih prodavaca.
Osnovna razlika može stati u onu: “Prodavci se dele na one koje su uspeli i one koji su – odustali!”. Ne prodavci. Greška. Dobri prodavci.
Postoje razne podele kupaca. O njima smo već pisali. Jedna nova podela povezuje kupce i boje. Prema ovoj podeli, kupce možemo svrstati u: crvene, žute, zelene i plave. Crveni kupci: – žele da dobiju sve – sad i odmah; – rado donose odluke; – želi da drže sve pod kontrolom; – vole da pokažu moć i autoritet; – ambiciozani su i samosvesni; – umeju da...
Koliko samo puta smo čuli konstatacije tipa, “Što mi to tako kažeš.“, „Pa nisam baš tako mislio.“, „Nisi mi dobro razumeo/la“… Postoji stara kineska poslovica koja kaže da reči nisu pirinač – da se lako prosipaju, i teško skupljaju. Jednostavno, izgovorene reči se više ne mogu ispraviti. U ovom kratkom tekstu ćemo dati predloge, kako se određene misli mogu preformulisati tako da...
Kada razmišljate o prodaji, imajte na umu nekoliko činjenica: Kupci mrze da im se prodaje, ali obožavaju da kupuju. 30% se povećava šansa za zakazivanje sastanka ako pitate kupca: „Da li Vam odgovara više četvrtak ujutru ili petak popodne?“ Onaj ko pita – kontroliše prodajni razgovor. Što nas kupci više hvale, manje će imati prigovor na cenu. Ženama se obraćamo za boju i dizajn, a muškarcima za...
Kupce delimo na različite grupe i podgrupe. Nekad govorimo o pravnim i fizičkim licima, a nekad o velikim i malim. Neki kupci su sa lokalnog i regionalnog, a drugi sa eksportnog tržišta. Povremeno ih delimo po polu, starosti, debljini novčanika, ali i prema količini provedenog vremena na Facebook-u, Twitter-u... U autu takođe. Sveukupna ekonomska situacija, nas je naterala da postanemo...
Kada govorimo o ceni nekog proizvoda ili usluge, vrlo često smo spremni da racionalno obrazložimo argumente koji su doveli do toga da se proizvod nađe u korpi potrošača. Da li je ipak sve racionalno? Jedna studija nemačkog profesora Hermana Dilera, pokazala je 4 velika izazova koji se nameću kompanijama i njihovim menadžerima.
Najnoviji komentari